随着运输渠道和互联网的发展，各国之间的贸易往来愈来愈密切，如今，几乎没有任何一个国家可以撇开别国而独自发展。在这样的条件下，各国企业，甚至个人都能将自己的产品销往海外，“跨境电商”由此越来越盛行。

那么，跨境电商究竟是什么呢？跨境电商的经营模式有哪些以及优缺点又是怎样的？想要开展跨境电商业务应该怎么做？快跟着本文的节奏，一起了解一下跨境电商独立站建设平台和电商平台的介绍，由此选择适合自己业务的渠道，将品牌拓展至全国各地。

1.  跨境电商是什么？

当今社会，商品交易可以发生在国内，同样也可以在国际上与其他国家进行贸易。跨境电商是指通过互联网，一个国家的卖家在互联网上向另一个或多个国家的买家进行销售的一种商业模式。跨境电商可以发生在品牌与消费者（B2C）之间，也可以发生于两个企业（B2B）之间，或者两个个体之间（C2C）。

2.  跨境电商经营模式及优缺点

目前，跨境电商主要通过 2 种经营模式开展：

• 通过跨境电商架站平台自建和运营电商网站（如通过 Wix，Shopify，Squarespace 或 WordPress + WooCommerce 等）
• 通过跨境电商平台上架、销售商品（如 Amazon、eBay 等）

其实，还有第三种经营方式，就是自己雇佣程序员，编写一套电商网站程序，但我认为此种方案不仅奇贵无比，而且不能保证建立出的网站可以在国际网络上正常运营，可能出现的bug会不少。

此外，前两种经营模式也各有利弊，让我们来看看他们各自的优缺点：

（1）自建跨境电商网站

优点：

• 自建跨境电商网站不受任何电商平台规则的约束，这意味着你对网站的内容、设计和产品描述拥有最终决定权。
• 你的潜在客户不会被“类似产品”或广告产品植入分散注意力，因为这非常有可能吸引他们而离开你的产品页面。
• 建立自己的电商网站可以让你以自己的方式建立自己的品牌，以自己的方式展示产品等。
• 当顾客从你的跨境电商独立站购买到一件好产品时，顾客忠诚度和品牌存在感往往会更高，而且他们很可能会将你的品牌名告知其他人，将他们推荐至你的商店。
• 由于你可以直接访问客户信息，你可以进行客户精准营销和关系建立活动，而这些在第三方电商平台上是无法获得的。

缺点：

• 当你从头开始建立一个电商网站时，你的客户覆盖范围会很小，尤其是你没有跨境电商运营的经验的话。
• 想为你的在线商店积累信誉需要花费一段时间。
• 当客户有问题或投诉时，你直接负责客户支持功能，这方面可能会占用大量时间和资源。
• 如果你的网站因任何原因而瘫痪，你需要想办法修复它，不管是找跨境电商架站平台的客服，还是自己的技术人员，解决问题的责任在你身上。此外，在修复网站的同时，你会错过潜在的销售机会。
• 经营一家成功的线上商店通常需要雇佣团队成员，培训以及员工薪酬也会占用时间和金钱。

（2）通过第三方跨境电商平台销售

优点：

• 你有机会获得巨大的流量（如，亚马逊每个月就有超过 2.14 亿客户！）。
• 第三方电商平台一般拥有超强的品牌认知度和客户忠诚度，客户对他们（如亚马逊）的信任超过了他们以前从未听说过的网站。
• 你不需要建立一个网站，只需申请一个账号、上传产品、撰写产品说明即可。因为你是直接通过电商平台销售商品。
• 第三方电商平台可以轻松管理流量、需求和库存水平的变化，而你无需多做操作。
• 他们管理支付渠道和流程，并提供高水平的防欺诈保护。在这方面，你就不需要有所担心了。

缺点：

• 在电商平台销售商品，你会面临巨大的竞争，在你的评论数量和星级超越大部分的竞争对手前，可能价格是你唯一可以进行差异化的（也就是，降价）。
• 电商平台的规则会约束你。他们对你的商品有完全的控制权、如果他们发现了你触犯了规则，他们可以删除你的内容、产品描述、甚至下架产品。
• 当你在电商平台上销售商品时，电商平台会收取各式各样的费用，如果你没有完全理解相关条款和条件，你可能会亏本销售。
• 在电商平台上销售商品时，产品评论非常重要，而你的竞争对手可能会在你的产品页面上恶意提交差评，但你无法自行删除。
• 如果你精心挑选或设计出的产品在电商平台上很受消费者欢迎，那么你的产品会在较短时间内以较低或极低的价格充斥着电商平台（因为其他商家上架或抄袭同款产品）。

3.  跨境电商架站平台及跨境电商平台介绍

跨境电商架站平台就是你可以通过相关的公司提供的平台建立出属于自己的一个电商网站，在网站上你可以列出以及销售你的产品，该网站上只包含你独家的产品，所以只涉及到两方：卖家（你）和买家。

市面上有很多跨境电商架站平台， 如 Wix、Shopify、Squarespace 或 WordPress + WooCommerce 等。他们有各自的优势和劣势，如 Wix，它是小商店的最佳选择，因为它性价比特别高，但由于它只提供基本的库存和分析系统，不适合增长型企业。有关不同跨境电商独立站构建平台的更多信息，请参考最佳跨境电商架站平台推荐这篇文章。

第三方电商平台是一个在线购物平台，有很多个卖家在上面销售产品。买家可以从多个卖家那里购买产品，并在结账时一起付款。当在电商平台上进行销售时，涉及到三方：买家、卖家（很多）和平台管理者。

比较有名的电商平台有：Amazon（亚马逊）、eBay（电子湾）、Rakuten（乐天市场）、Walmart（沃尔玛）、Etsy（易集）等。

4.  跨境电商事业开展步骤

既然这样，那我们应该怎样开始跨境电商业务呢？以下列出了4步骤供参考：

（1）确定目标市场

既然是跨境电商，便意味着跨国商品买卖。根据品牌的规划，确定目标国家及市场便是很重要的一步。因为后续的选品及推广营销策略均需基于此进行开展。建议从自己熟悉的国家和市场开始做起，然后再逐步扩展。

（2）选择跨境电商经营模式

我们在前文介绍了跨境电商的两个主要经营模式：通过架站平台或第三方电商平台经营，也介绍了它们各自的优缺点。根据当地消费者的习惯选择经营方式，例如像在美国，消费者在亚马逊购买东西，同时也有在独立站消费的习惯。而在国内，人们几乎都是通过电商平台（如拼多多、淘宝、京东、抖音等）购买商品。

（3）找准利基市场

找准利基市场，找到需求量大且售价高的产品，对销售利润进行分析，这样可以帮助经营者更加清晰地知道市场的需求和运营情况。

（4）拟定营销策略

想让品牌或产品打入当地市场，就需要有完整的品牌或产品营销计划，根据当地消费者的生活习惯，拟定出最适合的营销策略。

5.  结语

当你决定开始在网上进行跨境销售产品时，你可能在电商销售平台和自建站之间犹豫不决。在此，我给出的建议是：起初，在电商平台（如，Amazon）建立品牌，销售大众化产品（避免自己的特色产品被模仿、抄袭）；同时，构建跨境电商独立站，上架利润率高的特色产品进行销售，并且找准适合自己的营销策略。

不过，这种双管齐下的方法适合有一定团队规模的企业，因为在执行过程中此方法会占用大量时间、精力、人力和资源。